お客様 各位
リフォーム工事をご契約またはご検討中のお客様 各位
平素より格別のご愛顧とご信頼を賜り、心より御礼申し上げます。
このたびの中東情勢の悪化を受け、エネルギー分野および住宅リフォーム業界では、原油やナフサを原料とする製品を中心に、資材の供給不安および価格上昇が現実的な問題となってきました。
住宅資材につきましては、配管資材、樹脂製品、接着剤などの一部において、メーカーによる受注制限や価格改定が公表されています。
経済産業省においても、国内全体の必要量確保には努めているものの、流通の偏りや一時的な滞留が発生していると説明されています。日本は原油の約9割以上を中東地域に依存しているため、国際情勢の変化が、住宅設備機器、工事関連資材、さらには物流コストにまで波及しやすい状況にあります。
現在影響が確認されている主な分野について弊社が把握している範囲では、次のような分野があげられます。
・断熱材、防水材、下地材などリフォーム工事用資材
・接着剤・シーリング材
・樹脂・溶剤系塗料
・樹脂製品（トイレ、ユニットバス/システムバス等）
住宅は、多くの建材と設備の組み合わせで成り立っており、住まいづくりは、一つのモノが欠けると全工程に影響が出ることが考えられます。
こうした状況を踏まえ、弊社ではお客様の状況を次の4段階に分けて、ご対応中です。
■フェーズ1
リフォーム工事をご契約済、着工済のお客様へ
【予定通り施工を進めます】
部材・設備機器・建材等の手配および納期確認は完了しておりますので、完工時期やご契約金額に大きな影響が出る可能性は低いと判断しております。ただし今後、想定外の供給制限が広がる可能性を完全に否定することはできない状況です。私たちは、進行中の工事の完工と供給の安全を最優先に考え、可能な限りお約束の工期通りに進めて参ります。
■フェーズ2
リフォーム工事をご契約済、工事・設備更新を予定されているお客様へ
【商品の調達・確保】
部材・設備機器・建材等の確保を優先して進めております。
【迅速な仕様決定】
給湯器やコンロ、暖房機器、住宅設備（浴室、トイレ、洗面、キッチン）などで仕様が未確定のものがある場合は、正式な発注ができないため、仕様決定を急ぎお願いしているところです。
【完工時期の見直し・調達できる商品への変更】
現在既に、受注停止や納期未回答、欠品した商品も多く出ており、やむを得ず、完工時期の見直しや代替商品のご提案、仕様変更をお願いすることもございます。その際は、判明次第、速やかにご説明・ご相談申し上げます。
■フェーズ3
上記の工事をお見積り中、ご相談中のお客様へ
【再お見積り】
現時点で判明している価格（上昇を反映したもの）で、改めてお見積りをご提示いたします。ただし、今後の中東情勢次第では更に、変更が生じる可能性があります。
【代替商品のご提案・仕様変更】
ご希望の設備機器や建材等が入手困難となった場合、性能・安全性・使い勝手を損なわない範囲で、代替商品や仕様変更をご提案させていただく場合がございます。
【施工のリスクについて】
着工後に部材・設備機器・建材等の納入が止まり、工事が一時中断される可能性もございます。この時期の工事は、価格・工期ともにリスクを共有しながら進めていく必要がある状況であることをご理解いただけましたら幸いです。
■フェーズ4
これから弊社でリフォームをご検討されるお客様へ
【ベストな内容とタイミングで、ご一緒に】
今一度、ご予算、内容、優先順位をご整理いただき、「何を重視し、何が調整可能か」を明確にいたしましょう。不安になり過ぎず、急ぎ過ぎず、ベストなタイミングをご一緒に検討して参りましょう。社会情勢や供給状況を踏まえ、使用する機器や仕様については、弊社にて状況を確認しながら、無理のない選択肢をその都度ご提案いたします。特定の商材や仕様に固執するのではなく、その時点で入手可能で、性能・安全性・使い勝手のバランスが取れた内容を一緒に検討していくことが、安心して進めていただくための近道だと考えています。また、価格や納期に関する変化が生じた場合には、判明次第速やかにご報告し、必要に応じて代替案や進め方の選択肢をご説明いたします。お客様にとって不利益となる判断を、知らないうちに進めることは決してありません。ご不明な点やご不安なことがあれば、どの段階でも遠慮なくご相談ください。弊社は、都度状況を共有しながら、お客様が納得・安心したうえで進めていただけるリフォーム計画を大切にしています。
さいごに
弊社は、このような不透明な状況の中でこそ、現時点で分かっていることを正確にお伝えしながら、お客様一人ひとりにとって最善の内容をご提案してまいります。
安全性と品質を守り、供給や工事を止めないことを最優先に、無理のない形で事業を継続することが、地域のライフラインを担う企業としての責任であると考えています。
今後も状況の変化に応じて、確認できた情報は速やかにご案内いたします。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
取締役社長 小谷野 陽子
※本お知らせは随時更新いたします。（更新日：2026年4月16日）
